قبل از واریز وجه از قسمت ثبت درخواست شماره پیگیری دریافت نمایید.

هزینه رزرو را حداکثر تا 48 ساعت بعد از ثبت درخواست به حساب اعلام شده ( همراه با کد پیگیری اعلام می شود ) واریز و مشخصات حواله را در سایت ثبت نموده و حواله واریزی را به شماره فاکس مرکز ( همراه با کد پیگیری اعلام می شود ) فاکس نمایید.

در هنگام فاکس شماره پرسنلی و پیگیری خود را یادداشت نمایید.

برای تایید رزرو 48 شاعت بعد به قسمت پیگیری رزرو مراجعه کنید.

برگشت وجه شما مستلزم تحویل اصل حواله واریزی به صندوق مرکز می باشد.

درصورتیکه در هنگام مراجعه به هتل اصل حواله را همراه نداشته باشید کل وجه نقدی دریافت خواهد شد

بنا به هر دلیلی که رزرو کننده پس از واریز وجه با پرکردن فرم انصراف موجود در سایت انصراف خود را از مراجعه به هتل اعلام دارد با توجه به اينكه مشمول كدام يك از بندهاي زير شود از وي به ميزان ذكر شده خسارت كسر مي شود :

1- چنانچه تا قبل از 10 روز مانده به تاريخ رزرو انصراف خود را اعلام نماييد 10% از مبلغ واريزي به عنوان هزينه كسر خواهد شد.

2-چنانچه كمتر از 10 روز به تاريخ رزرو ، انصراف خود را اعلام نماييد تا 24 ساعت قبل از تاريخ رزرو  50%  مبلغ هزينه يک شب كسر خواهد شد .

3-در صورتي كه كمتر از 24 ساعت به تاريخ رزرو انصراف خود را اعلام نماييد هزينه يک شب کسرخواهد شد .

برگشت هرگونه وجه منوط به تحویل اصل حواله واریزی به یکی از مراکز آموزشی رفاهی فرهنگیان مشهد می باشد.

هزینه استفاده از خدمات رزرو اینترنتی 10،000 ریال ( یک هزار تومان ) می باشد که پس از واریز وجه به هیچ عنوان قابل استرداد نیست.

تسهیلات اسکان فقط برای استفاده فرهنگیان و منسوبین درجه یک آنان (همسر-فرزندان-پدر و مادر ) می باشد.

حضور شخص فرهنگی در زمان تحویل اتاق الزامی است.

همکاران فرهنگی ساکن مشهد نمی توانند از رزرو اینترنتی استفاده نمایند.

مرکز مجاز است با توجه به شرایط خود رزروی را رد و یا تایید نماید.

حداکثر اقامت در مراکز رفاهی سه شب می باشد.

همراه داشتن کارت شناسایی سازمانی و یا معرفی نامه از اداره محل خدمت ( دارای عکس و کد پرسنلی و مشخصات کامل ) و شناسنامه همراهان ضروری است.

تحويل اتاق طبق ضوابط اداره اماکن نيروي انتظامي خواهدبود.

مراکز آموزشی رفاهی تعهدی برای واگذاری اتاق به افرادی که وجه  واریز نموده اما عملیات رزرو را تکمیل ننموده اند ، ندارند.

درصورتیکه تعرفه اتاق ها در زمان مراجعه به هتل با تعرفه ارائه شده در زمان ثبت رزرو اینترنتی مغایرت داشته باشد ( افزایش یا کاهش ) مهمان تابع نرخ نامه جدید خواهد بود.

مديريت مراکز رفاهي مجاز است تا 48 ساعت قبل از حضور شما در هتل نسبت به تغيير محل اقامت شما به هرکدام از مراکز رفاهي ديگر بعد از اعلام به شما اقدام نمايد بديهيست تسويه حساب مجدد درهنگام ترک هتل انجام خواهد شد. مهمان مجاز است در هنگام اعلام تغييرات انصراف خود را از مراجعه به هتل اعلام نموده و جهت استرداد وجه اقدام نمايد.

درصورتيکه تعداد مهمانان از ظرفیت اتاق کمتر باشد مدیریت مرکز مجاز است اتاقی متناسب با تعداد مهمانان تخصیص دهد.

در صورتیکه که ساعت مراجعه مهمان به هتل بعد از ساعت 16 می باشد مهمان موظف است با پذیرش هتل هماهنگ نماید در صورت عدم هماهنگی رزرو مهمان باطل شده و اتاق به مسافر دیگری واگذار می شود همچنین هزینه یک شب به عنوان خسارت از وجه واریزی مهمان کسر می گردد.

مهمان موظف است از طریق سایت اقدام به پیگیری مراحل رزرو خود نماید عدم قبول رزرو شما از سوی مرکز فقط بر روی سایت درج شده و مرکز تعهدی برای ارتباط تلفنی با شما ندارد.

ثبت رزرو به معنای مطالعه و قبول کلیه شرایط و مقررات مراکز رفاهی در مورد اسکان می باشد